Politique d’expédition – Stéphyas-Co Boutique

Zones de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables à partir de la confirmation de paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont généralement de 3 à 7 jours ouvrables après expédition, selon le transporteur et la destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou d’aléas logistiques indépendants de notre volonté.

Modes et frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande et sont indiqués lors du processus de commande.

Les modes de livraison proposés peuvent inclure :

• Colissimo suivi

• Lettre suivie (pour petits articles légers)

• Livraison en point relais (si disponible)

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un email contenant le numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.

Retards ou problèmes de livraison

En cas de retard anormal ou de problème de livraison, veuillez contacter notre service client à stephyascoaching@gmail.com. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation rapidement.

Adresse de livraison

Merci de bien vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison au moment de la commande. La boutique ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur de l’adresse fournie.